Dans une boutique de prêt-à-porter, la vente ne se joue pas uniquement sur le style.
Elle se joue sur un détail très concret : la disponibilité.
- La bonne taille
- La bonne couleur
- Au bon moment.
Et c’est précisément là que se crée, chaque jour, une frustration silencieuse pour les clientes… et une perte de chiffre d’affaires pour les marques et les boutiques.
Une scène banale, mais coûteuse
La cliente entre en boutique.
Elle repère un pull. Elle l’essaie. La coupe est parfaite.
Elle demande alors : « Vous l’avez en bleu, en taille 42 ? »
La réponse est connue :
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le modèle est bien là,
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la taille 42 existe,
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la couleur bleue aussi,
-
mais pas les deux ensemble.
La boutique a fait un choix logique : limiter le stock, éviter l’immobilisation financière, rationaliser l’espace de vente.
La marque, elle aussi, ne peut pas déployer l’intégralité de sa grille de tailles et de couleurs dans chaque point de vente.
Résultat :
👉 une cliente déçue,
👉 une vendeuse embarrassée,
👉 une vente qui s’échappe.
Le QR code comme prolongement naturel de l’essayage
Pour répondre à ce problème structurel du retail, la marque met en place la solution E-POP Store.
Le principe est volontairement simple :
un QR code est apposé directement sur l’étiquette du vêtement.
Ce QR code ne remplace pas la boutique.
Il prolonge l’acte de vente, là où il s’arrête habituellement.
Une expérience d’achat fluide et rassurante
Depuis la cabine d’essayage ou le rayon, la cliente :
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scanne le QR code avec son smartphone,
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accède instantanément à la fiche du produit,
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vérifie la disponibilité exacte (taille, couleur),
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commande le modèle souhaité en quelques clics.
Le parcours est cohérent :
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elle a vu le produit,
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elle l’a touché,
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elle l’a essayé,
-
elle achète sans compromis.
👉 L’achat se fait dans un contexte de confiance maximale.
Une organisation optimisée pour la marque
Une fois la commande validée :
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la marque reçoit directement la commande,
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elle expédie le produit au domicile de la cliente,
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sans surstock en boutique,
-
sans logistique supplémentaire côté retailer.
La marque ne vend plus seulement ce qui est physiquement exposé.
Elle vend l’ensemble de sa collection, activée depuis le point de vente.
Une boutique rémunérée, sans charge supplémentaire
Côté boutique, le modèle est clair :
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pas d’encaissement,
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pas de gestion de stock,
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pas de SAV,
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pas de préparation de commande.
La vente est automatiquement attribuée à la boutique puisque le QR code a été scanné sur son lieu de vente.
👉 La boutique perçoit une commission, en jouant pleinement son rôle :
présenter, conseiller, faire essayer.
Ce que change réellement la vente phygitale en mode
Ce type de dispositif transforme profondément l’équation commerciale :
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Pour la cliente : plus de frustration liée au stock.
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Pour la marque : plus de ventes, sans multiplier les points de stockage.
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Pour la boutique : une nouvelle source de revenus, sans risque.
Le QR code devient un outil de continuité commerciale, entre le physique et le digital.
Ni gadget.
Ni contrainte.
Juste une réponse pragmatique à un problème bien réel du retail de mode.
Vers un retail plus fluide, plus juste
Dans un contexte où :
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les stocks doivent être maîtrisés,
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les surfaces de vente optimisées,
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l’expérience client renforcée,
la vente activée par QR code s’impose comme une évolution logique.
E-POP Store n’invente pas un nouveau commerce.
Il permet simplement au commerce existant d’aller au bout de ses ventes.
